Política de Privacidade CETNEURO

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais quando você entra em contato conosco por meio de:

• Formulários no site

• Botão de atendimento via WhatsApp

• Agendamento de consultas ou envio de mensagens

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo

• Número de telefone

• E-mail (quando fornecido)

• Informações médicas básicas, quando necessárias para o agendamento ou direcionamento da consulta

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para fins de:

• Atendimento e comunicação via WhatsApp

• Agendamento de consultas ou exames

• Esclarecimento de dúvidas

• Melhorar nossos serviços de atendimento

3. WhatsApp como Canal de Atendimento

Ao clicar no botão de atendimento via WhatsApp, você será direcionado a uma conversa com a equipe da Clínica CETNEURO.

Este canal pode ser utilizado para:

• Tirar dúvidas

• Agendar consultas

• Receber orientações básicas

Importante: Não solicitamos informações sensíveis como resultados de exames, diagnósticos detalhados ou dados bancários por WhatsApp.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de serviços médicos

• Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

• Com fornecedores de serviços de tecnologia (como armazenamento em nuvem), que atuam sob cláusulas de confidencialidade e proteção de dados

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de:

• Acessar os seus dados pessoais

• Solicitar correção, atualização ou exclusão

• Revogar o consentimento a qualquer momento

• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato conosco:

📞 WhatsApp: 51 98013-0205
📧 E-mail: cetneuro@gmail.com
🕐 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.

Última atualização: [08/08/2025]